Helpende hand door een team dat dagelijks met Google Workspace werkt

Uitgebreide Google Workspace (voorheen G Suite) ondersteuning

Bij Google leggen ze uit hoe Google Workspace werkt; bij de Google Workspace Specialist krijg je persoonlijke hulp bij de installatie, migratie, het gebruik en het monitoren van de dienst. Dat betekent dat je er niet alleen in staat.

Vanuit Google krijg je standaard ondersteuning bij je Google Workspace accounts. Dat is voor bedrijven met technische kennis vaak voldoende. Voor bedrijven die dat niet hebben, of die dat liever uitbesteden, biedt de Google Workspace Specialist een aanvullend ondersteuningspakket dat je voorziet in:

  • Persoonlijke hulp bij vragen, aanpassingen, verzoeken en doorgroeimogelijkheden;
  • Gratis back-ups van je mails, afspraken en adresboek, tot wel 7 jaar lang
  • Op afstand (of tegen km-vergoeding) hulp bij installatie van de postvak-in;
  • Ondersteuning door een vast persoon via de telefoon, mail en Whatsapp;
  • Een storingslijn dat iedere dag van 6:00 tot 23:00 bereikbaar is;
  • Instellen van DKIM- en SPF records voor een goede mailreputatie;
  • Continue monitoring op verdachte activiteiten, DNS records en mailreputatie;

Helpende hand bij vragen

Noëll staat voor je klaar om vragen over Google Workspace (voorheen Google Suite) op te lossen. Tegelijkertijd kan je bij hem terecht voor hulp bij problemen, de installatie en het doorvoeren van wijzigingen. Als laatste kan je hem vragen om advies over hoe je Google Workspace het beste kan toepassen binnen je bedrijf. Dit zijn dingen die Google niet aanbiedt, maar Noëll, beter bekend als de Google Workspace Specialist, wel. Hieronder worden de verschillen nogmaals uiteen gezet.

(*) Onze support begint met een minimum van 15 euro per maand. Wil je weten wat Google Workspace (voorheen G Suite) kost? Bekijk dan deze pagina.

Veelgestelde vragen over het overstappen

Voor het overstappen rekent de Google Workspace Specialist € 96.00 per uur. De werkzaamheden worden niet naar boven afgerond. Vooraf ontvang je altijd een offerte.

Ja. Voordat je mailaccount wordt overgezet, stuurt Noell je de inloggegevens van je nieuwe Google account. Daarna zet hij de knop om en zullen alle nieuwe mailberichten binnenkomen op je nieuwe Google account. De mails van je oude mailaccount worden daarna naar je nieuwe Google account overgezet. Als dat is afgerond, ben je officieel over op Google Workspace (voorheen Google Suite).

Uit ervaring duurt het overstappen een werkdag. Dat komt doordat het overstappen een geautomatiseerd proces is waar je, zodra dat proces is aangezet, weinig aan hoeft te doen. Het is wel belangrijk om het proces goed te monitoren, want bij oude servers wil het proces nog wel eens vastlopen. Op dat moment moet het importprogramma opnieuw worden aangezet.

Load More

Start vandaag

Vraag vrijblijvend informatie aan voor je onderneming. Noëll neemt binnen 1 werkdag contact met je op.
  • Ik ga er in eerste instantie van uit dat alle medewerkers per persoon één Google Workspace account krijgt toegewezen.
  • Bijvoorbeeld: "we maken videoproducties, we verwachten extra opslag nodig te hebben".